プライバシーポリシー

事業者名：Ukeiro AI
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
メールアドレス：info@ukeiroai.com

• 予約時にお客様が入力した情報（氏名、メールアドレス、電話番号、予約日時、人数等）
• お問い合わせ時の連絡先情報
• サーバーログ（IPアドレス、アクセス日時等）

チャットの会話内容は原則として記録・保存しない設計とします。
ただし、システムの安定運用、障害対応、品質改善等の目的で、一時的にログ情報を記録する場合があります。
また、本サービスの品質向上、機能改善、よくある質問の分析およびレポート提供等の目的で、会話内容を統計情報として利用し、または個人を特定できない形に加工した上で利用する場合があります。
なお、個人情報を取り扱う場合は、個人情報保護法その他の関係法令に従い適切に取り扱います。

• 予約の受付、確認、店舗への通知
• お問い合わせへの対応
• サービスの安定運用、障害対応、品質改善

法令に基づく場合およびサービス提供に必要な範囲で委託先または外部サービス事業者に情報の取扱いを委託する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• Anthropic（AI応答の生成）
• Vercel（サービスのホスティング）
• Supabase（データベース）
• Stripe（決済処理）
• Resend / ImprovMX（メール送受信）

これらの外部サービスにおけるデータの取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーその他の条件に従います。

サービスの提供・改善のためにCookieまたは類似技術を使用する場合があります。

個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、SSL暗号化通信、アクセス制限等の適切な安全管理措置を講じます。

契約終了後30日以内に店舗情報等を削除します。ただし、法令上の保存義務がある情報を除きます。

info@ukeiroai.com へご連絡ください。

本ポリシーは必要に応じて改定する場合があり、改定後の内容はウェブサイトに掲載した時点で適用されます。